Question 1

¿Para qué edad son los juegos?

Accepted Answer

Los juegos son para cualquier edad y persona que quiera ser parte del mundo de RIZA. 
En caso de bebés y niños de hasta 3 años, siempre recomendamos que estén supervisados por un adulto, aunque ninguno de nuestros juegos contiene piezas pequeñas.

Question 2

¿Qué materiales usan?

Accepted Answer

Los juegos están hechos con materiales cuidadosamente seleccionados para que sean productos duraderos, resistentes y que se puedan disfrutar por generaciones. Todos los juegos están hechos en Uruguay, a mano y con mucho amor.

Question 3

¿Cómo puedo abonar mi pedido?

Accepted Answer

Nuestra tienda online está conectada con Mercado Pago lo que nos permite la posibilidad de que abones con cualquier tarjeta de crédito o débito.

También se puede abonar por transferencia bancaria donde se les enviará un correo al finalizar la compra con los datos para la transferencia.

Question 4

¿Cuánto demora y qué costo tiene el envío?

Accepted Answer

Los envíos son GRATIS a todo el país.

Para el interior del país tienen una demora de hasta 5 días hábiles mientras que para los pedidos dentro de Montevideo la demora es de hasta 48 horas.

También tenemos la opción de ENVÍO EXPRESS a determinadas zonas de Montevideo. Contactanos vía Instagram @riza.uy (www.instagram.com/riza.uy)para recibir el pedido en tu casa en 1 hora.

Siempre podés consultarnos por el estado de tu pedido.

Question 5

¿Se puede cambiar o devolver una compra?

Accepted Answer

Sí claro. Los cambios o devoluciones se pueden realizar dentro de los 15 días luego de efectuada la compra.

En caso de querer cambiar o devolver tu compra, escribinos por mensaje directo de Instagram @riza.juegos o por mail a hola@riza.uy (hola@riza.uy)especificando los datos de tu compra.

Para pedidos del interior, RIZA no se hace cargo del costo de envío para la devolución del pedido, el mismo quedará a cargo del comprador.

Si la compra se realizó con descuento, al momento del cambio, el producto se tomará al valor que se compró.

Question 6

¿Es seguro ingresar mi tarjeta de crédito para la compra?

Accepted Answer

Nuestro sitio está conectado con Mercado Pago. Una plataforma segura para tus compras donde NO se comparten los datos de cada cliente ya que están protegidos dentro de la plataforma.

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